개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

주식회사 플러스랩코리아(이하 "회사")는 아기한끼 서비스(이하 "서비스") 제공을 위해 다음 목적의 범위에서 개인정보를 처리합니다.

• 회원 가입, 로그인, 계정 관리 및 부정 이용 방지
• 아이 월령, 알레르기, 식재료 진행 상태에 따른 맞춤형 레시피·영상 추천
• 커뮤니티 게시글, 댓글, 공감, 신고 등 이용자 상호작용 제공
• YouTube 영상 분석 결과 저장 및 다시 보기 제공
• 문의, 콘텐츠 삭제 요청, 권리 침해 신고 처리
• 서비스 안정화, 오류 분석, 이용 통계, 기능 개선

2. 수집하는 개인정보 항목

2-1. 민감정보(아이 알레르기 정보)의 처리

아이의 알레르기 정보는 건강에 관한 정보로, 개인정보 보호법 제23조의 민감정보에 해당합니다. 회사는 이 정보를 다른 개인정보와 구분하여 이용자가 알레르기 항목을 등록할 때 별도의 동의를 받은 경우에만 처리합니다.

• 처리 목적: 아이 월령·알레르기에 맞는 레시피·영상 추천, 레시피와 영상 카드의 주의 재료 표시
• 수집 항목: 알레르기 또는 주의가 필요한 식재료 항목, 재료 트래커의 반응 기록(잘 먹음·싫어함·알레르기 의심)
• 보유 기간: 이용자가 항목을 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지
• 동의를 하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으며, 그 경우 알레르기 기반 맞춤 기능만 제공되지 않습니다.
• 동의는 마이페이지에서 알레르기 항목을 모두 지우는 방법으로 언제든지 철회할 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동 정보에 관한 안내

서비스는 부모 또는 보호자를 대상으로 합니다. 회사는 아이에게 직접 회원가입을 요구하지 않으며, 아이의 이름은 별칭으로 입력할 수 있습니다. 보호자는 커뮤니티에 아이의 얼굴, 상세 건강 정보, 주민등록번호 등 민감하거나 식별 가능한 정보를 게시하지 않도록 주의해야 합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 목적 달성 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 방문 기록: 3개월
• 부정 이용 방지 및 신고 처리 기록: 필요한 최소 기간
• 회원이 직접 삭제하지 않은 커뮤니티 게시물: 탈퇴 후에도 비식별 또는 작성자 표시 제거 형태로 남을 수 있음

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 따라 요구되는 경우, 수사기관·법원 등 권한 있는 기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스

7. 국외 이전 가능성

회사가 사용하는 클라우드, 인증, AI, YouTube 관련 외부 서비스는 국외 서버에서 처리될 수 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 전송하며, 민감한 건강 진단 정보나 주민등록번호 등 불필요한 정보를 입력하지 않도록 안내합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제하며, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다. 백업 데이터는 백업 주기에 따라 순차적으로 삭제될 수 있습니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 서비스 내 설정 또는 support@pluslabkorea.com 으로 요청하면 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

회원 탈퇴는 마이페이지 → 회원 탈퇴에서 직접 할 수 있으며, 탈퇴 즉시 계정·아이 정보·기록이 삭제됩니다. 소셜 로그인(카카오·구글) 연결도 함께 해제됩니다.

10. 쿠키 및 유사 기술

• 서비스는 로그인 유지, 보안, 사용자 설정 저장을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
• 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 로그인 및 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
• YouTube 임베드 시 Google의 쿠키 또는 유사 기술이 작동할 수 있으며, 회사는 추적을 줄이기 위해 youtube-nocookie.com 도메인을 사용합니다.
• PostHog 이용 통계는 쿠키를 사용하지 않고 개인을 식별하지 않는 익명 통계로만 실행됩니다. 이용자가 누구인지, 어떤 계정인지는 알 수 없으며 페이지 단위 이용 흐름만 집계합니다.
• 브라우저의 추적 거부(DNT) 또는 글로벌 개인정보 보호 제어(GPC)를 켜면 익명 통계도 수집하지 않습니다. support@pluslabkorea.com으로 수집 중단을 요청할 수도 있으며, 거부해도 서비스 기본 기능에는 영향이 없습니다.

11. 안전성 확보 조치

• 인증과 데이터 접근 권한을 분리하고, 필요한 사용자에게만 데이터가 노출되도록 관리합니다.
• 불필요한 개인정보 수집을 최소화하고, 민감한 의료 정보를 커뮤니티에 게시하지 않도록 안내합니다.
• 외부 API 키와 서버 접근 권한은 서비스 운영에 필요한 범위로 제한합니다.

12. 개인정보 보호책임자

13. 제3자 서비스 안내

서비스 내 외부 링크, YouTube 임베드, 소셜 로그인은 각 제공사의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

• Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
• 각 YouTube 영상의 원본 페이지 및 채널 운영 정책은 YouTube에서 확인할 수 있습니다.

14. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 9월 15일부터 적용됩니다. 법령 또는 서비스 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 중요한 변경은 서비스 내 공지 또는 이에 준하는 방법으로 안내합니다.